Компания «ТехноПром» столкнулась с серьезной проблемой, которая грозила затормозить их важный проект и привести к финансовым потерям. Все началось с подписания Договора подряда через систему электронного документооборота (ЭДО) и отправки заполненных документов в Управление Федерального казначейства (УФК). Казалось, что процесс идет по плану, однако вскоре пришел жесткий отказ.
Казначейство отказалось принять договор, сославшись на недостатки электронной печати. По их мнению, печать не позволяла однозначно определить, действительно ли договор был подписан и утвержден.
В результате «ТехноПром» не мог открыть счет в УФК и не мог получить финансирование для своего проекта. Клиент пытался разобраться в ситуации самостоятельно целых две недели, но безуспешно
Недостаточная прозрачность и ясность электронной печати для казначейства. Отсутствие опыта у клиента в работе с требованиями УФК по оформлению электронных документов.
Потерянное время и риски при самостоятельном решении вопросов, не имея поддержки экспертов.
Так как наша компания обладает глубочайшим опытом и знанием требований УФК, мы быстро подготовили корректно оформленный договор с нужными однозначными электронными подписями и печатями.
Уже спустя 2 дня после обращения к нам счет в Управлении Федерального казначейства был открыт!
Обратившись к нашим специалистам, «ТехноПром» получил помощь уже через 2 дня. Исследовав ситуацию, мы выяснили, что используемый в ЭДО формат подписи включал пометки о том, что «Исполнитель направил документ», а «Заказчик утвердил его», но ни одна из этих подписей не была четко оформлена так, как требует Казначейство.